Оплата и получение доступа

Что вы приобретаете

Dogo Pro — доступ к расширенным возможностям цифрового сервиса Dogo Notes на один месяц или один год. Оба варианта включают одинаковые функции. Состав, ограничения и цены указаны на странице тарифов. Физическая доставка не требуется и не оплачивается.

Как оформить подписку

1. Установите Dogo Notes для Android и войдите через Яндекс ID или VK ID.
2. Откройте экран Pro и выберите период подписки.
3. Проверьте окончательную цену, пробный период, дату и условия следующего списания в окне RuStore.
4. Подтвердите покупку способом, доступным в платёжной форме магазина.

Все цены указаны в рублях РФ. Пробный период и специальные предложения действуют только при их наличии в окне покупки. При отсутствии пробного периода первый платёж производится при оформлении.

Когда появляется доступ

Подписка привязывается к аккаунту Dogo Notes, в котором вы начали покупку. Pro активируется автоматически после подтверждения покупки магазином. Обычно это происходит сразу после обработки платежа; при задержке сети или проверки статус может обновиться позже.

Если деньги списаны, а Pro не появился, не оплачивайте повторно. Проверьте интернет, войдите в тот же аккаунт, откройте экран подписки и используйте восстановление покупок, если оно доступно. Если это не помогло, отправьте номер заказа и дату покупки в поддержку.

Подтверждение оплаты

Сохраните сведения о заказе, платёжное подтверждение и чек, предоставленный магазином или платёжным сервисом. Они помогут найти покупку и решить вопрос с доступом или возвратом.

Оплата через CloudPayments

Для будущих покупок на dogonote.app планируется использовать защищённую платёжную форму CloudPayments. Вводить реквизиты карты нужно будет непосредственно в форме провайдера. Dogo Notes не будет получать полный номер карты и CVV/CVC.

До запуска прямых платежей на сайте будут показаны доступные способы оплаты, окончательная сумма, срок доступа и условия продления. При регулярных платежах потребуется отдельное согласие с суммой, периодичностью и способом отмены. Электронный кассовый чек будет направляться на указанный при оплате контакт после расчёта. Сейчас форма CloudPayments на сайте не открывается и списания через неё не выполняются.

Полезные ссылки

Отмена подписки и возврат · Публичная оферта · Контакты и реквизиты

Вопросы об оплате: inikolay.axenov@yandex.ru.